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独立服务器业务所用洛杉矶机房变更计划
近期我们的独立服务器业务所使用的美国洛杉矶机房出现以下问题:
A. 机房客服响应极度缓慢
B. 投诉处理没有合理的管理
C. IP分配管理有时非常粗鲁大大影响了我们在该机房的独立服务器租用业务的服务质量。慎重考虑之后,我们决定暂停该机房独立服务器供货,寻找新的机房替代。
新机房将依然位于洛杉矶市,我们将使用新的硬件架构以减少对机房工程师的依赖,同时视情况往机房派驻24小时值班客服。
我们将在1月中旬重启洛杉矶独立服务器租用业务。
[2012年6月16日 更新] 我们已启用新洛杉矶机房,独立服务器已恢复供货。